Términos y privacidad

Vida Plena 360 es una plataforma de entrenamiento, alimentación y bienestar que combina servicios online (app, rutinas, planes alimenticios, clases en vivo y biblioteca de contenidos) con servicios presenciales en sedes propias y franquiciadas. Al crear tu cuenta aceptás estos términos.

Cada plan de membresía incluye las prestaciones detalladas en la página de Planes al momento de la contratación: tipo de rutinas (por plantilla o personalizadas por un coach), acceso a clases en vivo, nivel de acceso a la biblioteca, sesiones individuales y acceso a sede. Las rutinas personalizadas y las sesiones 1:1 solo están disponibles en los planes que incluyen acompañamiento individual.

La información que brindan la app, los coaches y los nutricionistas tiene fines de bienestar general y no reemplaza la consulta médica. Antes de empezar un programa de entrenamiento te recomendamos contar con un apto físico vigente, obligatorio para el uso de las sedes.

Para usar el servicio tenés que ser mayor de 16 años. Los menores de 18 necesitan autorización de una persona adulta responsable.

Las membresías se cobran por adelantado mediante débito automático en la tarjeta de crédito o débito que registres, con la periodicidad del plan elegido (mensual o anual). Al suscribirte autorizás a Vida Plena 360 y a su procesador de pagos a debitar el importe correspondiente en cada renovación hasta que canceles.

La suscripción se renueva automáticamente el mismo día de cada período. Te enviamos un aviso por email antes de cada cobro. Si un cobro es rechazado, reintentamos el débito y te avisamos para que actualices tu medio de pago; mientras tanto, el acceso puede quedar restringido.

Podés cancelar cuando quieras desde la app o escribiendo a hola@vidaplena360.com. La cancelación evita la próxima renovación y conservás el acceso hasta el final del período ya pagado. No hay permanencia mínima ni cargos por baja. Los planes anuales no son reembolsables de forma proporcional, salvo lo dispuesto por la normativa de defensa del consumidor.

Los cupones de descuento y beneficios por invitación aplican solo al primer pago, no son acumulables entre sí salvo indicación expresa y no tienen valor en efectivo.

Para armar tu plan tratamos datos personales de identificación y contacto, y datos sensibles relacionados con tu salud: peso, estatura, objetivos, hábitos de sueño, estrés y alimentación, restricciones alimentarias, fotos de progreso y registros de entrenamiento. Los tratamos con tu consentimiento expreso, que otorgás al aceptar estos términos durante el registro.

Usamos esa información exclusivamente para calcular tu diagnóstico de los tres pilares, recomendarte un plan, asignarte rutinas y planes alimenticios, y permitir que tu coach o nutricionista asignado acompañe tu proceso. Solo acceden a tus datos de salud las personas del equipo que te acompañan y el personal autorizado de soporte.

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar (alojamiento, procesamiento de pagos, envío de emails), bajo acuerdos de confidencialidad. Los datos de tu tarjeta los procesa directamente el proveedor de pagos; Vida Plena 360 no almacena el número completo.

Podés acceder, rectificar, actualizar o suprimir tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a privacidad@vidaplena360.com. Las fotos de progreso son privadas por defecto y podés eliminarlas desde la app en cualquier momento. Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y hasta 24 meses después de la baja, salvo obligación legal.

Los coaches y profesionales se suman a la plataforma previa validación de identidad, certificaciones y, en el caso de nutrición, matrícula habilitante. Los espacios con marca propia están sujetos a aprobación y a las pautas de marca de Vida Plena 360.

Los miembros que participan del programa de afiliados y los coaches con enlace propio perciben comisiones por las suscripciones, renovaciones y compras atribuidas a su enlace, según las reglas vigentes publicadas en su panel. Las comisiones se liquidan mensualmente por transferencia.

Usamos cookies propias para mantener tu sesión, recordar tu progreso en el diagnóstico y atribuir correctamente los enlaces de invitación. También usamos cookies de medición para entender cómo se usa el sitio. Podés deshabilitarlas desde tu navegador; algunas funciones pueden dejar de estar disponibles.